新就業群體是城市運轉的“擺渡人”，他們的奔波與堅守，牽動著社區的心。蘇州工業園區金雞湖街道玲東社區以實際行動回應需求，用驛點筑牢“暖心港灣”，用物資傳遞冬日溫情，讓每一位新就業群體都能在降溫天里感受到實實在在的關懷。
暖心驛點啟新篇 奔波路上有“歸處”
“以后跑單累了、天冷了，終于有個踏實歇腳的地方了！”近日，玲東社區服務者驛點內暖意氤氳，一場簡約而溫馨的啟用儀式在此舉行。在社區負責人、驛點負責人與外賣小哥、環衛工人等服務者代表的見證下，這座專為服務者打造的“暖心港灣”正式亮相。
儀式后，眾人參觀驛點內部，沉浸式感受專屬暖意。驛點服務對象實現“全覆蓋”，既涵蓋外賣小哥、快遞員等戶外勞動者，也囊括扎根社區的物業、安防等“幕后功臣”。雖面積不大，但“五臟俱全”。柔軟座椅供隨時歇腳，充電服務區適配各類設備補能，飲水機、應急藥箱、雨傘等基礎設施一應俱全。專為新就業群體打造的洗衣房，實現衣物清潔、修補、晾曬“一站式”服務；書架上的各類書籍，成為休息時的“精神食糧”。此外，驛點還提供技能培訓、考證輔導、就業咨詢等服務，未來更計劃增設政策宣傳、法律援助指引，從“歇腳點”升級為綜合服務空間。
降溫送暖傳真情 一份關懷暖“心田”
氣溫驟降，關懷先行。隨著冷空氣來襲，玲東社區邀請順豐小哥等新就業群體代表齊聚一堂，送上精心準備的暖心禮包，傳遞冬日里的牽掛與暖意。禮包內保溫杯、厚實圍巾、保暖手套等實用物資一應俱全，每一件都貼合戶外工作需求。
“天這么冷，社區還特意想著我們，這份禮包太貼心了，心里暖洋洋的！”拿到禮包的順豐小哥臉上洋溢著真誠的笑容。社區工作人員與大家親切交流，詢問日常工作中的難點與需求，叮囑他們在奔波途中注意出行安全，做好防寒保暖。這份及時又貼心的關懷，不僅驅散了降溫帶來的寒意，更讓新就業群體感受到了社區的重視與認可。“以后會更用心地做好服務，為社區發展出一份力。”一位順豐小哥真誠回應。
從常態化的驛點服務到針對性的降溫慰問，玲東社區用點滴行動，為新就業群體搭建起堅實的保障網。這些舉措既解決了他們工作生活中的實際需求，更讓他們感受到了“家”的歸屬感，凝聚起社區與新就業群體共建共治共享的強大合力，讓城市的溫暖底色愈發鮮明。
編輯 陸沁
2025年11月28日
